Der Qualitätsmanager in mir

Als ich vor Jahren mein Startup leitete, war ich nebenbei Qualitätsmanagementbeauftragter. Ich habe ISO 9001-Audits durchgeführt, Prozessbeschreibungen geschrieben, PDCA-Kreisläufe durchlaufen. Damals fand ich das teilweise lästig. Teilweise cool, weil es in der Firma Prozesse erzwang – und jeder wusste, dass selbst wenn man Jan überredete, es die ISO9001 trotzdem geben würde 🤣. Heute bin ich …